Tres productos. Una sola cadena.
Una sola base de información.
Logística, CRM y Ecommerce operan en forma autónoma. Integrados, multiplican su valor compartiendo Plex como base de datos común.
Cada producto, en profundidad
Adoptables por separado. Escalables agregando módulos según la operación de la cadena.
Tres escenarios donde la suite muestra su valor
Casos concretos del funcionamiento del ecosistema integrado sobre Plex.
Campaña promocional dirigida
El CRM identifica una oportunidad, Logística prepara el stock, Ecommerce y WhatsApp ejecutan, y Plex consolida cada operación.
El CRM analiza frecuencia, monto e historial de cada cliente, y construye un segmento de clientes que compraban regularmente una marca y dejaron de hacerlo.
Se lanza una campaña con descuento sobre esa marca. El CRM proyecta el incremento de demanda esperado para una zona determinada y lo comunica a Logística.
Logística genera órdenes interbranch desde el centro de distribución a las sucursales de la zona para asegurar stock disponible.
El CRM dispara WhatsApp con el template segmentado. La distribución se realiza en lote escalonado para evitar saturación.
El cliente compra a través del ecommerce o de manera presencial en la farmacia. En ambos casos, la venta se registra en Plex.
Redistribución de stock entre sucursales
Detección automática de exceso, sugerencia de transferencia, ejecución logística y reflejo en Plex.
El CRM analiza productos sin movimiento por sucursal y detecta un excedente en una de ellas.
Cruzando datos de venta, el CRM identifica otra sucursal con alta demanda del mismo producto y sugiere la transferencia de unidades.
Con un click, la sugerencia se convierte en una orden interbranch en Logística, con la tarifa sede-a-sede aplicada automáticamente.
Logística asigna cadete, genera el remito y mantiene la trazabilidad de la unidad hasta su recepción en destino.
Al confirmar la recepción, el movimiento se refleja en Plex como ajuste de stock. El CRM actualiza la información para la nueva distribución.
Compra online integrada de punta a punta
Una operación online activa la cadena completa en forma sincronizada, sin intervención manual.
Un cliente realiza una compra en el ecommerce. Mercado Pago confirma el pago mediante webhook validado criptográficamente.
El Ecommerce genera una orden de tipo ecommerce en Logística, con destino a domicilio y medio de pago ya cobrado.
Logística asigna cadete o ruta de comisionista según zona. El cliente recibe una notificación por WhatsApp con el estado del pedido.
El seguimiento de la unidad logística queda visible en el área del cliente del ecommerce, con el nodo actual de la entrega.
El CRM registra la compra online, la asocia al perfil del cliente y actualiza sus métricas de comportamiento.
Qué se habla con qué. Y desde cuándo.
Transparencia total: lo que ya funciona en producción, lo que está parcial y lo que viene.
Por qué Plex
Plex como base de datos común
Plex es el sistema POS dominante en farmacias argentinas. Concentra la información de ventas, stock y descuentos por obra social. Integrar con Plex no es una decisión técnica: es un requisito del mercado.
El CRM mantiene la integración más profunda. Logística la utiliza para incorporar las ventas como bandeja de despacho. Ecommerce funciona en forma independiente y se integra con el resto del ecosistema según la operación de cada cadena.
Mostramos con claridad qué está en producción y qué está parcial. Sin promesas indefinidas.
Implementación del ecosistema completo en tu cadena
Coordinamos una demo de los tres productos y diseñamos un roadmap de adopción adaptado a la operación de tu cadena.